Radzę udać się z psem na wizytę do lekarza weterynarii. Lekarz za pomocą tzw. otoskopu zbada kanał słuchowy zewnętrzny i oceni stan błony śluzowej oraz sprawdzi czy nie ma tam wydzieliny. Czy oprócz tych zmian na małżowinach zauważyła Pani cokolwiek innego np. wzmożony świąd, wylizywanie opuszek i przestrzeni międzypalcowych, zaczerwieniony naskórek ? Świąd samych małżowin spowodowany jest tym iż zmiany, które pokryte są strupami goją się a o niestety swędzi. Pomocny byłby kołnierz i krople przeciwzapalne dostepne u lekarza weterynarii.